Nuestra Tecnología

Contamos con tecnología innovadora propia, para transformar y optimizar la gestión de tus asuntos legales, asegurando soluciones rápidas y efectivas.

100%

Omnicanal

Está diseñada para proporcionar una experiencia de servicio legal efectiva, asegurando que cada cliente reciba la atención y el soporte que necesita.

¡Descubre cómo podemos hacerlo contigo!

Ventajas de nuestra tecnología

Omnicanalidad real a  tu servicio

Adaptamos nuestra comunicación a las necesidades de cada cliente, permitiendo una transición fluida entre las diferentes vías de contacto.

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Automatización y Ahorro Eficientes

Nuestra tecnología permite automatizar tareas repetitivas y complejas, reduciendo significativamente el tiempo y los recursos necesarios para la gestión de necesidades legales y fiscales. Esto se traduce en un ahorro de costes significativo para nuestros clientes.

Seguimiento y reporte

Establecimiento y Medición niveles de servicio en tiempo real para asegurar el cumplimiento de la calidad.

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Escalabilidad y Flexibilidad

Nuestra tecnología es altamente escalable, lo que permite a Fidelimex adaptarse fácilmente a un aumento en la demanda o a la expansión de los servicios. Además, ofrece la flexibilidad necesaria para personalizar soluciones según las necesidades específicas de cada cliente.

Seguridad y Cumplimiento

Incorporamos medidas de seguridad robustas y funciones de cumplimiento normativo que aseguran la protección de datos sensibles y el cumplimiento de las regulaciones legales y fiscales. Esto no solo protege a Fidelimex y a sus clientes, sino que también fortalece la confianza y la reputación de tu empresa en el mercado.

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Diferencia de nuestros servicios con otras empresas

Mientras que muchas compañías se centran únicamente en proporcionar el servicio nosotros vamos más allá, priorizando la experiencia integral del cliente de la mano de la tecnología. Nos enorgullece ofrecer un beneficio distinto para sus clientes.

Empresa responsable con el ambiente

Utilizamos tecnología, asumimos un compromiso firme con la protección del medio ambiente. Entendemos que nuestras acciones tienen un impacto directo en el entorno y, por ello, trabajamos sin papel para minimizar nuestra huella ecológico y promover prácticos sostenibles en todos los aspectos de nuestro negocio.

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Seguridad de la información

En Fidelimex, la seguridad de la información es una prioridad absoluta. Comprendemos que la protección de los datos de nuestros clientes es fundamental para mantener la confianza y garantizar la integridad de nuestras operaciones. Por ello, hemos desarrollado un enfoque integral para salvaguardar la información que manejamos. Basándonos en los más altos estándares internacionales de seguridad para la atención de las consultas 100% on line de manera segura y confiable.

Protección de Datos y Privacidad

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a cumplir con todas las normativas de protección de datos e información nacionales e internacionales relevantes. Implementamos políticas y procedimientos internos tales como buenas prácticas y estrictas para garantizar el manejo de la información.

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Servicios en campañas de comunicación

Nuestros servicios en campañas de comunicación incluyen estrategias de campaña de comunicación del servicio para que capten la atención de su audiencia y refuercen la identidad de su marca. Creación de contenidos atractivos desarrollamos contenido creativo y relevante que resuene con sus clientes, a través de medios digitales para incentivar el uso. Nos aseguramos de que cada mensaje esté alineado con los valores de su marca y diseñado para generar una respuesta positiva.